O dia em que o frio ia congelar o networking, mas a Inovação salvou a noite
“O frio está castigando, Ariana. Estou muito preocupada com a baixa adesão.” Essa foi a frase que ouvi da responsável pela Comunidade Ativa, em Pinhais, no dia 21 de maio, poucas horas antes de começarmos uma Rodada de Negócios promovida pelo Sebrae/PR. Quem é de Curitiba e região sabe bem que, quando o inverno bate […]
3 práticas da Disney para aplicar hoje no dia a dia do seu negócio
Quem me acompanha por aqui sabe que eu e o Mario Henrique Delgado somos apaixonados por estudar processos de encantamento. Depois de passarmos pela imersão da AGTU Experience em Orlando com ex-líderes da companhia, uma coisa ficou muito clara: a “magia” da Disney não é um passe de mágica. É processo, é obsessão por detalhes […]
O que a Disney nos ensinou sobre Experiência do Aluno
Você já foi a Disney? E já parou para pensar por que ninguém quer ir embora da Disney? Diferente das nossas instituições de ensino, onde muitos alunos mal podem esperar para sair da sala de aula. Recentemente, tivemos o privilégio de mergulhar nos bastidores do Magic Kingdom, em Orlando para entender o que faz aquela […]
O Fim do Achismo na Retenção: O Guia Definitivo da Gestão da Permanência
Se você acompanha minhas publicações recentes, já me viu afirmar duas coisas que incomodam muita gente no mercado educacional: o Censo é apenas um retrovisor e comprar um CRM novo não vai resolver a sua evasão. Hoje, quero dar um passo além e sair da provocação para a operação. Como, de fato, a atuação preditiva […]
O que a Disney pode ensinar à sua Instituição de Ensino sobre Evasão (e não tem nada a ver com magia)
Em outubro passado, eu e a Ariana Yara Dartora estivemos em Orlando, na Flórida, participando da AGTU Experience, promovido pela AGTU – American Global Tech University. Foi uma imersão intensa nos bastidores da Disney, com visitas técnicas e aulas expositivas ministradas por ex-líderes e funcionários da companhia. Quando andamos pelos parques, somos imediatamente capturados pelo […]
A era do “achismo” acabou: Como os dados estão redefinindo a gestão educacional
Ao longo de 26 anos de atuação com marketing educacional , vi muitas instituições tomarem decisões críticas baseadas puramente naquilo que acreditavam ser o melhor, ignorando o que os números realmente mostravam. O problema é que a intuição não sustenta o crescimento a longo prazo. Quando adotamos um pensamento orientado a dados (data-driven) , conseguimos […]
Literatura e Prática: Sócios da MDMARK lançam capítulos sobre Data-Driven e IA no livro “Descomplicando a Gestão”
Como a análise de dados e a inteligência artificial estão redefinindo a liderança moderna – e como aplicamos isso na prática. Na MDMARK, sempre acreditamos que o marketing e a gestão não podem viver de “achismos”. Acreditamos na precisão dos números e na potência da inovação tecnológica. É com muito orgulho que compartilhamos que essa […]